Pengertian E-Business
Mungkin
anda sering mendengar istilah e-business
dan masih belum faham apa itu e-business,nah disini kita akan bahas bersama
tentang e-business yang saat ini sedang di geluti banyak pelaku bisnis online
di seluruh dunia dan sangat hits di kalangan anak muda di kota solo ini
tentunya.
E-Business atau Electronic
business adalah aktivitas yang berkaitan secara langsung maupun tidak
langsung dengan proses pertukaran barang dan/atau jasa dengan cara memanfaatkan internet sebagai
medium komunikasi dan transaksi,dan salah satu aplikasi teknologi
internet yang merambah dunia bisnis internal, melingkupi sistem, pendidikan
pelanggan, pengembangan produk, dan pengembangan usaha. Secara luas sebagai
proses bisnis yang bergantung pada sebuah sistem terotomasi. Pada masa
sekarang, hal ini dilakukan sebagian besar melalui teknologi berbasis web
memanfaatkan jasa internet. Terminologi ini pertama kali dikemukakan oleh Lou Gerstner, CEO dari IBM.
Lalu
di dalam e-business sendiri memiliki beberapa istilah atau aplikasi-aplikasi
pendukung suatu e-business seperti contohya ERP,CRM, dan SCM mari kita pelajari
bersama aplikasi yang terkandung di dalam e-business itu.
-
ERP
(Enterprise Resource Planning)
Enterprise
Resources Planning (ERP) adalah sebuah sistem yang membantu untuk mengatur
proses bisnis dalam suatu kesatuan yang terintegrasi seperti marketting,
produksi, pembelian dan accounting dan menyimpan semua transaksi dalam suatu
database yang digunakan perusahaan serta menyediakan manajemen reporting tools.
-
CRM
(Customer Relationship management)
CRM
adalah sebuah strategi bisnis yang berbasis kostumer, seperti strategi bisnis
lainnya tujuan akhir dari CRM adalah untuk memaksimalkan keuntungan dan pendapatan.
Sedangkan tujuan utama dari CRM adalah meningkatkan kepuasan pelanggan.
Beberapa teknologi yang melatarbelakangi CRM diantaranya adalah mendapatkan,
menyimpan, analisis terhadap kostumer, vendor, partner, dan proses informasi
internal.
-
SCM
(Supply Chain
Management )
Supply
chain Management dapat didefinisikan sebagai sekumpulan aktifitas (dalam bentuk
entitas/fasilitas) yang terlibat dalam proses transformasi dan distribusi
barang mulai dari bahan baku paling awal dari alam sampai produk jadi pada
konsumen akhir. Menyimak dari definisi ini, maka suatu supply chain terdiri
dari perusahaan yang mengangkat bahan baku dari bumi/alam, perusahaan yang
mentransformasikan bahan baku menjadi bahan setengah jadi atau komponen,
supplier bahan-bahan pendukung produk, perusahaan perakitan, distributor, dan
retailer yang menjual barang tersebut ke konsumen akhir. Dengan definisi ini
tidak jarang supply chain juga banyak diasosiasikan dengan suatu jaringan value
adding activities. (http://baihaqi.wordpress.com/2006/12/16/supply-chain-supply-chain-management/)
Perbedaan e-business dan e-commerce
Secara
teknis, e-commerce hanya merupakan bagian dari e-business karena,
menurut definisi, e-business adalah semua transaksi bisnis online,
termasuk penjualan secara langsung kepada konsumen (e-commerce), transaksi
dengan produsen dan pemasok, dan interaksi dengan mitra bisnis. Pertukaran
informasi via database terpusat juga dilakukan dalam e-commerce.
Fungsi-fungsi bisnis hanya terbatas pada sumber daya teknologi.
E-commerce pada
prinsipnya melibatkan pertukaran uang dalam transaksi.E-business, karena lebih
luas, tidak terbatas pada transaksi yang bersifat keuangan (monetary). Semua
aspek dalam bisnis, seperti pemasaran, perancangan produk, manajemen pemasokan,
dsb., tercakup
E-business lebih
mengenai pembuatan produk besar, ide kreatif dan pemberian layanan yang
bermutu, perencanaan pemasaran produk dan pelaksanaannya. Jadi, tentu saja, e-commerce merupakan
bagian takterpisahkan dari proses e-business, namun dalam kerangka
terbatas, e-commerce merupakan kegiatan menjual dan membeli.
Setelah
kita tau tentang pengertian dan perbedaan e-business mari kita bersama-sama
mengetahui beberapa dampak positive dan negative dari e-business itu.
Pelajari juga strategi sukses e-business: >> KLIK <<
Dampak Positive & Negative
-
Revenue
Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan dan tidak bisa
ditemui di sistem transaksi tradisional.
-
Dapat
meningkatkan market exposure (pangsa pasar).
-
Menurunkan
biaya operasional (operating cost).
-
Melebarkan
jangkauan (global reach).
-
Meningkatkan
customer loyality.
-
Memperpendek
waktu produksi.
-
Meningkatkan
value chain (mata rantai pendapatan)
-
Pencurian
informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisa menyingkap semua
informasi rahasia tersebut kepada pihak-pihak yang tidak berhak dan dapat
mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban.
-
Kehilangan
kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan ini bersifat kesalahan
non-teknis seperti aliran listrik tiba-tiba padam atau jaringan yang tidak
berfungsi.
Sekian yang dapat
penulis utarakan beberapa pengertian dan tambahan wawasan tentang e-business
,apabila ada kekurangan mohon di maafkan dan apabila ada tambahan bisa
ditambahkan di kolom komentar ,terimakasih
Dan jangan lupa
kunjungi juga ke Blog rekan saya ya




4 komentar
Bagus mas blognya. ikannya di hapus aja, hehehehe
Mengembangkan E-business dengan CRM
http://udinnjaen.blogspot.co.id/2016/03/ketahui-cara-terbaik-dalam-crm.html
siap mas, makasih masukannya. mksh sudah berkunjung
postingannya cukup membantu, makasih gan.
ikannya ndak usah dihapus ntar tak pancing aja din hihihi
suwun gan sampun mampir.
EmoticonEmoticon